Términos de Servicio
Visión General
Este sitio web es operado por ALMA CORALUZ . En todo el documento, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ALMA CORALUZ . ALMA CORALUZ le ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles aquí, con la condición de que acepte todos los términos, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web y/o comprar un producto, usted utiliza nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones (“Términos”), incluidos los términos y políticas adicionales mencionados aquí y/o disponibles mediante hipervínculo.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido. Lea cuidadosamente estos Términos antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los Términos, no podrá usar el sitio web ni los Servicios.
Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos. Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos. Puede consultar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página regularmente para ver cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de las actualizaciones constituye su aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda en línea está alojada por Shopify Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sección 1 — Términos de la Tienda en Línea
Al aceptar estos Términos, confirma que tiene la mayoría de edad en su estado o país de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores usen este sitio web.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, y no puede violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas las leyes de derechos de autor) al usar el Servicio.
No debe transmitir gusanos, virus o códigos destructivos. Una violación de estos Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
Sección 2 — Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar:
(a) transmisiones a través de varias redes;
(b) cambios para cumplir con los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados.
La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, su uso o el acceso al Servicio, o cualquier contacto en el sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.
Sección 3 — Exactitud, Integridad y Actualidad de la Información
No somos responsables si la información en este sitio no es precisa, completa o actual.
Los materiales de este sitio se proporcionan solo con fines de información general y no deben usarse como base única para la toma de decisiones sin consultar fuentes más precisas, completas o actualizadas. El uso de la información es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener información histórica. La información histórica no es actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad revisar los cambios en el sitio.
Sección 4 — Cambios en el Servicio y Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte de éste) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precios, suspensión o interrupción del Servicio.
Sección 5 — Productos o Servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Nos hemos esforzado por mostrar lo más exactamente posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo sea precisa.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.
También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales comprados u obtenidos cumpla con sus expectativas, ni que los errores en el Servicio sean corregidos.
Los clientes pueden cancelar sus pedidos antes del envío sin dar ninguna razón.
Si los bienes entregados están dañados o defectuosos, los consumidores no están obligados a pagar los costos de devolución. Una vez recibida y confirmada su solicitud de devolución, le proporcionaremos una etiqueta de devolución. Los clientes no necesitan imprimir la etiqueta; será proporcionada por el transportista.
Sección 6 — Exactitud de Facturación e Información de la Cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.
A nuestro exclusivo criterio, podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta, tarjeta de crédito y/o dirección de facturación o de envío.
Si realizamos un cambio o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle contacteando al email, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento del pedido.
También podemos limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por revendedores, distribuidores o agentes no autorizados.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa en todas sus compras y mantener su cuenta actualizada —incluyendo correo electrónico e información de pago— para que podamos completar sus transacciones y contactarle.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.
Sección 7 — Herramientas Opcionales
Podemos darle acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Usted reconoce que las proporcionamos “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. No somos responsables de su uso. Su uso es bajo su riesgo. Podemos añadir nuevas funciones o servicios en el futuro, también sujetos a estos Términos.
Sección 8 — Enlaces a Terceros
Cierto contenido, productos y servicios disponibles pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros pueden llevar a sitios no afiliados. No somos responsables de examinar ni garantizar su exactitud ni de daños derivados de transacciones con terceros. Revise sus políticas antes de cualquier compra.
Sección 9 — Comentarios de los Usuarios, Retroalimentación y Otras Presentaciones
Si, a nuestra solicitud, usted envía determinados materiales (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que medie tal solicitud, nos remite ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros contenidos —ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (en adelante, colectivamente, “comentarios”)—, usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar tales comentarios en cualquier medio.
No tendremos obligación alguna de:
- mantener los comentarios en confidencialidad;
- pagar compensación por los comentarios;
- dar respuesta a los comentarios.
Podremos, aunque no estaremos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que, a nuestra sola discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma objetable, o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros o los presentes Términos y Condiciones.
Usted manifiesta y garantiza que sus comentarios no violarán derechos de terceros, incluidos los relativos a propiedad intelectual, marcas, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o patrimoniales.
Sección 10 — Información Personal
La presentación de su información personal está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Para verla, visite nuestro sitio web.
Sección 11 — Errores, Inexactitudes y Omisiones
Puede haber errores tipográficos o imprecisiones relacionados con descripciones, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir, cambiar o cancelar pedidos sin previo aviso.
Sección 12 — Usos Prohibidos
Está prohibido usar el sitio o su contenido para:
a) fines ilegales;
b) solicitar actos ilícitos;
c) violar leyes;
d) infringir propiedad intelectual;
e) acosar o discriminar;
f) enviar información falsa;
g) cargar virus;
h) recolectar datos;
i) spam, phishing, scraping;
j) fines obscenos;
k) eludir seguridad.
Podemos terminar su acceso por violaciones.
Sección 13 — Renuncia de Garantías; Limitación de Responsabilidad
No garantizamos funcionamiento continuo ni libre de errores. El uso es bajo su riesgo. El Servicio se ofrece “tal cual” sin garantías implícitas. No somos responsables de daños directos, indirectos o consecuentes derivados de su uso. En algunas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.
Sección 14 — Indemnización
Usted acepta indemnizar a ALMA CORALUZ y sus afiliados de reclamos de terceros derivados de su incumplimiento de estos Términos o violación de derechos o leyes.
Sección 15 — Divisibilidad
Si alguna disposición es inválida, se aplicará hasta el máximo permitido. El resto sigue vigente.
Sección 16 — Terminación
Las obligaciones anteriores sobreviven a la terminación. Estos Términos son vigentes hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Podemos terminarlos sin aviso en caso de incumplimiento.
Sección 17 — Acuerdo Completo
Estos Términos y nuestras políticas constituyen el acuerdo completo y sustituyen acuerdos anteriores. Cualquier ambigüedad no se interpretará contra la parte que los redactó.
Sección 18 — Cambios a los Términos
Podemos actualizar los Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisarlos. El uso continuo implica aceptación.
Sección 19 — Información de Contacto
Las preguntas relacionadas con los Términos y Condiciones deben enviarse a: support@almacoraluz.com. Estos Términos de Servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos los Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de UK.
Sección 20 — Impuestos
Usted es responsable de todos los impuestos aplicables relacionados con su compra. Nos autoriza a cobrarlos. No pagarlos puede conllevar sanciones.
Sección 21 — Programa de Recompensas
Los puntos otorgados son canjeables solo en nuestra tienda en línea. No tienen valor monetario ni se pueden combinar con otras promociones. Podemos modificar o terminar el programa en cualquier momento.
Sección 22 — Programa de Mensajería SMS/MMS
Descripción del Programa
ALMA CORALUZ ofrece un programa de mensajería móvil que permite recibir mensajes de marketing. Al participar, acepta estos términos y la Política de Privacidad.
Inclusión del Usuario
Al inscribirse, usted consiente recibir SMS/MMS en el número proporcionado. No es requisito para compras. Los mensajes pueden incluir promociones y recordatorios. Se pueden aplicar cargos, y la frecuencia depende de su interacción.
Exclusión del Usuario
Para cancelar, responda STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje. Puede recibir un mensaje final de confirmación. Otros métodos no son válidos.
Detalles del Programa
Los participantes recibirán mensajes periódicos de marketing y recordatorios de carrito.
Costos y Frecuencia
Se aplican cargos por datos/mensajes. La frecuencia varía.
Soporte
Para soporte, envíe “HELP” al número desde el que recibió mensajes o escriba a nuestro correo de soporte.
Aviso MMS
Si su dispositivo no admite MMS, recibirá SMS.
Exención de Garantía
El programa se ofrece “tal cual”. No somos responsables de retrasos de entrega.
Requisitos
Debe tener dispositivo compatible y servicio activo. No todos los operadores participan.
Restricción de Edad
Debe tener al menos 13 años. Entre 13 y 18, se requiere consentimiento paterno.
Contenido Prohibido
No se permite enviar contenido fraudulento, difamatorio, amenazante, código malicioso, promociones ilegales o información prohibida por la ley.
Sección 23 — Avisos Importantes
Las declaraciones no las han evaluado autoridades. Este producto no diagnostica ni cura enfermedades. Los resultados pueden variar. Consulte a profesionales antes de usarlo. Los testimonios son experiencias individuales y no garantizan resultados iguales.
Sección 24 — Reconocimiento
Al hacer clic en “Acepto” y completar su compra, confirma que ha leído y aceptado los Términos. El uso continuado constituye aceptación.